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3月8日，渭南天然氣公司客戶服務部售氣中心被渭南市臨渭區(qū)婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。

渭南天然氣公司客戶服務部售氣中心共有15人，其中女職工14人，占比93%。她們用柔弱的肩膀承擔著渭南市十幾萬用戶的售氣服務工作。工作中她們以女性特有的細心與溫情，文明禮貌用語，為用戶帶來片片溫馨和欣慰。

一直以來，渭南天然氣公司客戶服務部注重下大力氣抓優(yōu)質(zhì)服務、誠信服務和窗口規(guī)范化服務。售氣中心結(jié)合實際制定了內(nèi)部培訓計劃，按照“客戶有什么需求，我們就提供什么服務”的原則，科學設置服務事項，充實服務內(nèi)容。對客戶申辦的各項事務實行一站式辦結(jié)。通過開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、比、學、趕、幫、超和“三優(yōu)一滿意”等活動，進一步提升了售氣人員的操作技能、業(yè)務素質(zhì)和服務水平。售氣大廳還建立了“愛心驛站”，免費為過路城市居民和保潔人員提供熱水、乘涼、歇腳、避雨等措施，不斷優(yōu)化服務意識。

新時代帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，客戶服務部售氣中心將以堅定的信念和飽滿的熱情抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、珍惜榮譽,更好的發(fā)揮女性“半邊天”的作用，樹立巾幗文明新形象。