“終于換到了”一位拿著印有“陜西燃氣”LOGO文化衫的客戶喜笑顏開的說。“這個文化衫款式新穎,防汗速干,非常適合我們司機卡友,謝謝陜西燃氣加氣站”。
客戶口中提到的文化衫正是陜西燃氣交通能源公司今年結合季節(jié)性、實用性、經濟性等特點,經過走訪市場,開展的用戶回饋特色營銷活動中的主打禮品。為了能夠兌換到心儀的禮品,很多客戶都在路線規(guī)劃、途經加氣場站上進行了調整,專門到公司所屬場站加氣。
為充分發(fā)揮終端服務窗口功能,推廣“陜西燃氣”品牌良好形象,交通能源公司2019年組織拍攝了陜西燃氣高速LNG加氣站“快捷篇”“服務篇”“耀州篇”“五一篇”等企業(yè)宣傳短視頻,通過集團公司網站,公司抖音、優(yōu)酷、微信朋友圈等平臺,進行廣泛傳播,在品牌宣傳上取得了較好成效。
交通能源公司在實踐探索中,不斷創(chuàng)新市場開發(fā)模式,客戶忠誠度和“陜西燃氣”品牌形象得到雙提升,特色營銷初見成效。截至10月底,營業(yè)收入同比增加18%,銷氣量同比增加49%,生產經營狀況延續(xù)著持續(xù)上升態(tài)勢。四季度,交通能源公司將在確保完成冬季保供任務的基礎上,不斷探索創(chuàng)新特色營銷和精準用戶服務,助力全省交通運輸領域鐵腕治霾,加快交通能源公司高質量發(fā)展的主線。