3月30日,用戶田先生將一面寫著“心系用戶,熱情服務(wù)”的錦旗送到渭南天然氣公司西三路客戶服務(wù)中心,感謝他們的熱心服務(wù)。
原來,前些天田先生的父親來到西三路售氣大廳辦理補(bǔ)卡、補(bǔ)氣本業(yè)務(wù)時(shí),工作人員緱珂萌和郭笑兩位同志熱情服務(wù),還為老人們?cè)敿?xì)的解答和指導(dǎo),當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)老人行動(dòng)不便時(shí),還特地?cái)v扶他離開大廳。田先生聽說此事后十分感動(dòng)。
渭南天然氣公司客戶服務(wù)部始終堅(jiān)持“以人為本,用心服務(wù)”的理念,員工時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的根本宗旨,并深刻體現(xiàn)在工作崗位的一點(diǎn)一滴中,得到了用戶的一致贊譽(yù)。
在今后的工作中,客戶服務(wù)部全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和學(xué)習(xí)這種精神,從我做起,從小、從細(xì)、從實(shí)做起,再接再厲,始終把方便帶給群眾,始終把滿意留給群眾,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,塑造立足崗位積極奉獻(xiàn)的良好窗口形象。