交通能源公司目前運營加氣站16座，主要分布在包茂、連霍高速陜西境內(nèi)服務(wù)區(qū)，運營人員165人，其中女職工18人，占比11%。她們有的堅守在加氣站一線，有的堅守在銷售貿(mào)易、運營調(diào)度、生產(chǎn)運行等管理崗位上。在新冠肺炎疫情期間，她們以認真負責、耐心細致的工作態(tài)度和專業(yè)高效的工作水準，用心生產(chǎn)服務(wù)，擦亮“陜西燃氣”品牌形象。
不畏疫情，堅守一線
羅寶花進行業(yè)務(wù)核算
連霍高速眉縣服務(wù)區(qū)加氣站核算員羅寶花，主動放棄休假，選擇在崗值班，讓其他同事回家過節(jié)。由于愛人長期出差，家中2個孩子由老人幫忙照顧，她舍小家為大家，將萬家團圓的幸福時光奉獻給交通能源保障事業(yè)。
周到服務(wù)，情暖客戶
周艷娜為客戶送上簡餐
2月14日18時許，18輛裝載著消毒液送往浙江溫州防疫一線的車輛排隊向華山南加氣站駛來，華山服務(wù)區(qū)加氣站核算員周艷娜積極協(xié)助站區(qū)開辟綠色通道，引導(dǎo)車輛有序進站停車，為車輛逐一消毒、加氣，為司機師傅測量體溫、信息登記，各項作業(yè)有條不紊。在得知車隊于2月12日從青海格爾木出發(fā)，已在路上行駛了兩天約1800公里后，她第一時間送上熱水和簡餐。司機師傅說：“陜西燃氣的暖心服務(wù)讓我們感動”，她笑著說：“這是我們應(yīng)該做的”。
堅守崗位，筑起防線
葉瑞為客戶測量體溫
包茂高速耀州服務(wù)區(qū)加氣站為公司的唯一一對二級LNG站。自2019年7月份開業(yè)以來，西區(qū)日均銷量36噸，2月21日達到91.5噸，當日加氣車次突破500輛，達歷史新高。由于該站銷量持續(xù)增加，對核算員葉瑞來說，除了做好日常的收銀、核算工作，消毒、客戶服務(wù)、信息登記，哪里需要哪里就有她的身影，為站區(qū)安全生產(chǎn)筑起堅實防線。
線上辦公，購銷業(yè)務(wù)不斷檔
趙文在家開展線上調(diào)度
運營管理部銷售貿(mào)易崗趙文春節(jié)期間，在無法返崗的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)在線辦公，與多家上游LNG工廠溝通落實氣源氣量指標，實時了解天氣狀況、高速公路通行及出入口防疫檢查等情況，第一時間向客戶反饋，及時對接上下游購銷計劃、裝車以及車輛通行等情況。盡管隔離在家，但購銷業(yè)務(wù)不停歇，大家都親切的稱她為“24小時線上調(diào)度”。
堅守崗位，防控生產(chǎn)齊推進
劉慶榮在崗值守
運營管理部副部長劉慶榮發(fā)揮黨員先鋒模范作用，疫情防控期間主動承擔安全生產(chǎn)值班任務(wù)，一手抓疫情防控、一手抓安全生產(chǎn)，全面摸排生產(chǎn)一線全員身體狀況、出行等動態(tài)信息，確保疫情防控全方位、無死角。主動做好疫情期間宣傳工作，向客戶傳遞“陜西燃氣”品牌不漲價、不斷供、不打烊的國企擔當。提前預(yù)判，合理儲備，就近采購和調(diào)配LNG，最大程度降低極端天氣帶來的影響。在高速出口封閉期間，合理規(guī)劃通行路線，積極協(xié)調(diào)上游工廠和屬地相關(guān)部門，調(diào)配槽車360車次，全力保障營業(yè)站點LNG供應(yīng)。安排場站為客戶提供簡餐、熱水和口罩，優(yōu)化客戶服務(wù)，升級加氣體驗，為5萬余人次提供貼心、暖心的加氣服務(wù)，銷量較去年同期增長50%。
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