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為深入貫徹集團(tuán)公司黨委、公司黨委相關(guān)要求，銅川公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處積極開展“小崗位 大形象 共產(chǎn)黨員在身邊”活動(dòng)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主題，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，堅(jiān)持將活動(dòng)重心下移到班組、將活動(dòng)內(nèi)容延伸到班組、將活動(dòng)成效體現(xiàn)在班組，充分發(fā)揮黨員在基層班組的先鋒模范作用，形成“小”班組黨員發(fā)揮大作用、提高大效益、推動(dòng)大發(fā)展的良好局面。

一是開展“紅帽”服務(wù)，提升用戶滿意度。作為銅川市“巾幗建功先進(jìn)集體”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處大表班,以“黨員示范崗”等活動(dòng)為載體，不忘初心，堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)這一根本宗旨，引導(dǎo)班組黨員在工作中亮承諾、亮身份、樹風(fēng)采，發(fā)揮黨員在班組建設(shè)和生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的帶頭示范作用，積極開展紅帽服務(wù)，大力推行“三分鐘抄表法”，開展限期辦理、倡導(dǎo)親情服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，開展輪流組長(zhǎng)制，建立黨員工作站，建立用戶暢聊群，設(shè)立服務(wù)專員，施行責(zé)任包干，開展用戶滿意度調(diào)查，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，有力的促進(jìn)了職工干勁，增強(qiáng)了班組的凝聚力。

二是強(qiáng)化安全用氣宣傳氛圍，及時(shí)排查安全隱患。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處始終堅(jiān)持將“安全生產(chǎn)”工作放在首位,強(qiáng)化黨員使命意識(shí)，劃分黨員安全責(zé)任區(qū)，充分發(fā)揮黨員在安全用氣宣傳中主力軍的作用，帶領(lǐng)職工開展“宣安全知識(shí) 傳用氣常識(shí)”活動(dòng)。建立用戶微信群，發(fā)送安全用氣常識(shí)和工作動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立安全用氣咨詢臺(tái)、布置圖文展板和發(fā)放燃?xì)獍踩麄鞑牧系刃问剑ㄆ谏钊胗脷猬F(xiàn)場(chǎng)，開展安全用氣宣傳、咨詢服務(wù)。組織召開工業(yè)、餐飲及社區(qū)在內(nèi)的非居民用戶代表參加的“天然氣用戶安全座談會(huì)”，通過(guò)多種方式的宣傳，增強(qiáng)用戶安全用氣意識(shí)。大力開展入戶安檢工作，重點(diǎn)做好樓頂和地下鍋爐房、火鍋店、夜市等用戶的入戶安檢工作。在元旦、春節(jié)來(lái)臨之際開展專項(xiàng)安全隱患大排查活動(dòng)，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)、跟蹤處理。2017冬供期間，共入戶安檢兩萬(wàn)余戶次，發(fā)放宣傳資料一萬(wàn)余份。共查出各類安全隱患521戶，壞表104塊。

三是耐心解釋，確保千家萬(wàn)戶溫暖過(guò)冬。保冬供是每年工作的中心，為全力做好保冬供工作，大表班充分發(fā)揮一個(gè)黨員就是一面旗幟的作用，黨員沖在一線，在“保衛(wèi)藍(lán)天、鐵腕治霾”和“煤改氣”的政策引領(lǐng)下，依據(jù)壓非保民、有保有壓的原則，加大政策宣傳、耐心解釋，引導(dǎo)六戶非居民用戶進(jìn)行了停業(yè)停產(chǎn)，同時(shí)對(duì)連續(xù)生產(chǎn)的工業(yè)用戶要求其錯(cuò)峰生產(chǎn)，節(jié)約用氣，有力的確保了集中供暖和居民正常用氣，為千家萬(wàn)戶溫暖過(guò)冬提高了保障。

四是認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極做好調(diào)價(jià)工作。為做好非居民用氣價(jià)格調(diào)價(jià)工作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處高度重視，提前安排、制定方案。大表班的黨員帶頭以身作則，干在實(shí)處，主動(dòng)放棄周末休假，班組人員積極響應(yīng)，采取入戶抄表、專門走訪、微信用戶群等形式，第一時(shí)間將價(jià)格調(diào)整事宜通知用戶，做好解釋。重點(diǎn)對(duì)工業(yè)、加氣站等用氣量較大的用戶及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)價(jià)，確保用戶在價(jià)格調(diào)整前后用氣正常，保障了公司的經(jīng)濟(jì)利益。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處用他們的實(shí)際行動(dòng)踐行著“小崗位大奉獻(xiàn)，小班組大作為，共產(chǎn)黨員在身邊”，竭誠(chéng)服務(wù)提質(zhì)增效，砥礪奮進(jìn)追趕超越，為公司在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)新發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。